謝罪、社長が個別に バス事故説明会 |
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| 誠意が最初にないと、危機管理としては失格である。 客商売の鉄則であるが、どうやらそれが欠けていたようだ。 小さなバス会社の社長だからさもありなんとは思う。
交通機関の商品はとにかく「安全」。 それを裏切られたのだから、家族の心情は計り知れよう。 命を落とすぐらいなら「安い」という魅力は吹っ飛ぶ。
まあそれでも私はツアーバスを利用するが。 貧乏人には選択肢が少ない。 それとも18切符でJRの鈍行で旅しようか。
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5月28日(月)10:47 | トラックバック(0) | コメント(0) | 社会 | 管理
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